Biletomat to strzał w dziesiątkę – oceniają petenci starostwa w Łęczycy

W wydziale komunikacji biletomat znacznie ułatwił życie petentom.

Jaka jest ocena nowej metody rejestracji wizyty w wydziale?

– W mojej ocenie jest tak, jak powinno być już dawno. Przecież mamy XXI wiek, tzw. „wiszenie” na telefonie, aby po 10 próbach zapisać się na wizytę, było bardzo denerwujące. Dziś nikt nie ma czasu, aby godzinami trzymać słuchawkę przy uchu i nawet jeśli w końcu się udało, to głos urzędniczki informował, że na dziś nie ma już miejsc a w następnym dniu znów należało dzwonić. Teraz jest o niebo lepiej, można skorzystać ze strony internetowej, aby pobrać bilet, albo tak jak ja bezpośrednio skorzystać z automatu. Podsumowując, dobrze, że w końcu zarządzający powiatem pomyśleli jak usprawnić działanie wydziału komunikacji a tym samym oszczędzić ludziom nerwów i czasu – słyszymy od jednej z petentek wydziału.

O ocenę działania systemu, zwracamy się też do starosty, Janusza Mielczarka.

– Dzięki radnym powiatowym, którzy zadecydowali o przydzieleniu 35 tysięcy zł na zakup i montaż systemu elektronicznej rejestracji, kończymy z uciążliwym systemem rejestracji telefonicznej, co, mam nadzieję, usprawni pracę urzędnikom oraz zaoszczędzi emocji i czasu interesantom – mówi starosta.